Inloggen
Winkelmandje

Stage Customer Service Medewerker

Stage Customer Service Medewerker
Geplaatst op 18-8-2021 door Fitwinkel

Stage Customer Service Medewerker

Voor de Customer Service afdeling zijn we op zoek naar een stagiair. Het betreft een stageplek op ons hoofdkantoor in Hengelo (Ov).

Over Fitwinkel/ Fitness Benelux

Sinds 2000 zijn we gegroeid naar een groot team specialisten met meer dan 70 collega’s en een magazijn van ruim 8000 m². Fitwinkel en Fitness Benelux zijn actief in de markt voor fitnessapparaten en fitnessartikelen. Fitwinkel is franchisegever met 6 Fitwinkels en een online divisie met diverse webshops welke klanten adviseren inzake een fit, vitaal en lekker gezond leven. Ook bedrijven en fysiotherapeuten worden geadviseerd met betrekking tot het inrichten van fitnessruimtes. Fitness Benelux is merkeigenaar en distributeur voor diverse internationale fitnessmerken.

Functieomschrijving


Als stagiair van deze afdeling maak je deel uit van het service team. Je ondersteunt de Service afdeling in diverse werkzaamheden en zorgt samen voor een gestroomlijnde afdeling. Je informeert telefonisch of schriftelijk de klanten over de status van hun service aanvragen, mogelijke levertijden en verwerkings- of productinformatie. Je werkt gestructureerd en zorgvuldig, je bent een aanpakker en hebt een positieve instelling.

Functieprofiel


  • Je bent contactpersoon voor (zakelijke) klanten ten aanzien van service aanvragen en beheert deze van begin tot eind;
  • Ondersteunen het onderdelenmagazijn;
  • Administratief verwerken van serviceaanvragen;
  • Ondersteunen van service monteurs zowel intern als extern;
  • Ondersteunen in werkzaamheden van de service afdeling;
  • Feedback van klanten in behandeling nemen en naar tevredenheid oplossen;
  • Telefonisch klanten te woord staan ten aanzien van service aanvragen. Profiel kandidaat Je volgt een relevante MBO of HBO opleiding;
  • Wij worden enthousiast van een gedreven en ondernemende stagiair;
  • Technisch inzicht of affiniteit met techniek is een pré;
  • Een goede beheersing, zowel woord als geschrift, van de Engelse en Nederlandse taal;
  • Je herkent jezelf in een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak;
  • Je houdt van gestructureerd werken en het optimaliseren van processen;
  • Vanwege de aard van de werkzaamheden zijn we op zoek naar iemand met een goede conditie.

Wat bieden wij

Een uitdagende en leerzame stage in een jong en ambitieus bedrijf. Bij Fitwinkel is veel ruimte voor je eigen inbreng en ideeën. Dat je goed begeleid wordt vinden wij belangrijk. Commerciële en vakinhoudelijke trainingen bieden je handvatten om je functie nog beter uit te voeren. Er heerst een informele werksfeer waar je jezelf kunt zijn. In de pauzes verzetten we de gedachten door het spelen van een potje tafelvoetbal of darts. Wanneer er geen Corona beperkingen zijn staat er er elke vrijdagmiddag een hapje en drankje klaar en geven wij minimaal 2 maal per jaar een bedrijfsfeest. Tevens ontvang je een leuke stagevergoeding, personeelskorting en staat er elke week vers fruit!

Ben je net zo enthousiast geworden als wij zijn? Stuur dan je motivatie en cv naar hrm@fitwinkel.nl!

Leer in 60 seconden meer over ons bedrijf:

Aanmelden nieuwsbrief

Fitwinkel - SubFooter - Finnlo
Fitwinkel - SubFooter - Gymstick
Fitwinkel - SubFooter - Lifefitness
Fitwinkel - SubFooter - Gorilla Wear
Fitwinkel - SubFooter - Matrix
Fitwinkel - SubFooter - Tunturi
Fitwinkel - SubFooter - Flow Fitness
Fitwinkel - SubFooter - VirtuFit

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen
20210927 02:56:15 PC11False0FalseTrue220102